EspressoPool - unsere Philosophie

EspressoPool steht für einen nachhaltigen Vertrieb und beständige Marken- und Kundenbindung.

Wir sind stets an einer langen Partnerschaft interessiert. Wir suchen unsere Hersteller, Händler und Partner mit Sorgfalt aus. So können wir auf langjährige Kooperationen mit unseren Partnern zurückblicken und auch greifen. Dieses schafft Vertrauen und Sicherheit. Wir sind der Meinung das nur durch Vertrauen und Sicherheit eine erfolgreiche

Geschäftsbeziehung entstehen kann und aus dieser jeder profitieren kann.

 

EspressoPool ist das Bindeglied zwischen Hersteller und Händler.

Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen Hersteller und Händler. Das heißt für uns nicht nur ein Lager in Deutschland zu betreiben um unseren Händlern ein einfaches Bestellen ohne komplizierte Zoll- und Logistik-Vorgänge zu ermöglichen, sondern auch für beide Seiten immer ein kompetenter Ansprechpartner zu sein. Wir finden das nur der Austausch von Händler und Kunden Meinungen und das Zusammenbringen von Hersteller Erfahrungen und Philosophien für ansprechende, funktionierende Produkte am Markt sind.

 

EspressoPool verkauft nicht nur, sondern bietet mehr. (Service, Ersatzteile, Beratung, Kompetenz)

Der Verkauf von Produkten kann unserer Meinung nach nur funktionieren, wenn der Händler auch wenn es mal zu (technischen) Problemen kommt, eine Lösung für diese bieten kann. Nicht jeder Partner hat eine eigene Werkstatt oder technisches Personal im Haus, daher bieten wir ihm die Möglichkeit trotzdem eine kompetente Lösung für (technische) Probleme zu haben.
Außerdem sind wir davon überzeugt, dass wir unsere Produkte nur dann stetig verbessern und optimieren können, wenn wir wissen was die Schwachstellen sind und diese auch verstehen. Durch unsere Serviceabteilung können wir Fehler, noch bevor sie zu Serienfehlern werden, viel besser und früher feststellen und an den Hersteller kommunizieren.

 

EspressoPool ist individuell

Wir versuchen immer individuelle Lösungen für unsere Händler und Hersteller zu finden, da wir finden das jeder Partner ja auch ganz individuell ist und daher Schema F nicht funktioniert um dauerhaften Erfolg zu generieren. So hinterfragen wir regelmäßig unsere Strategien und Aktionen und suchen nach Optionen unsere Partner noch besser einzubinden und ihnen innovative und individuelle Lösungen und Möglichkeiten anzubieten.

 

Mehrwertprogramm Espresso Partner Pool

Auch wir finden günstige Preise gut! Aber wir finden auch das es auch eine gute Leistung braucht, für die man ja schließlich bezahlt. Und eine gute Leistung hat auch ihren Preis! Daher haben wir ein Mehrwertprogramm konzipiert, welches unseren Händlern einen guten Preis für ihre Produkte und Beratungsleistung ermöglicht, aber dem Kunden auch etwas mehr ermöglicht als nur einen guten Preis für das erworbene Produkt zu zahlen. Wir ermöglichen unseren Händlern der Espresso Partner Pool Gruppe den Verkauf durch Mehrwerte, wie eine kostenlose 5 Jahresgarantie, kostenlose oder günstige Finanzierungsangebote oder für Sie und den Kunden optimal aufbereitetes Informations- und Marketing-Material zu unterstützen.

Kaufen, aber auch Verkaufen muss sich lohnen!

 

Partner wissen mehr

Wir sind der Meinung, dass man nur erfolgreich Espressomaschinen und Zubehör verkaufen kann, wenn man mehr weiß als das was auf dem Produktdatenblatt steht. Wir meinen wer Kaffeemaschinen verkauft, sollte auch ein Grundinteresse und Wissen an Kaffee als Produkt haben. Daher haben wir unser Team auch mit Personen besetzt die nicht nur Maschinendaten kennen, kalkulieren oder reparieren können, sondern auch Kaffee als Produkt verstehen und kennen. Ebenfalls haben wir ein großes Netzwerk in der Kaffeebranche aufgebaut, welches neben Röstern auch Rohkaffeehändler, Baristi, Kaffeeschulen und viele weitere Zweige umfasst.

Wir versuchen immer wieder unsere Partner in diesem Netzwerk zu verknüpfen und Ihnen hierdurch interessante Ansätze zu liefern. All das versuchen wir auf unseren und den Veranstaltungen unserer Partner zu tun, aber nicht jeder kann immer überall hinreisen. Daher haben wir uns entschieden ein eigenes Kundenmagazin, den KaffeeGlobus, aufzulegen. Unsere hauseigene Redaktion bereitet hier Wissenswertes und Neuheiten rund um die Kaffeewelt für unsere Partner auf.

 

Zusammen

Wir sind der Meinung das all diese Punkte zusammen ausschlaggebend dafür sind, dass wir gemeinsam Erfolg haben können. Und mit zusammen meinen wir nicht nur zusammengefassten Philosophie-Punkte, sondern mit zusammen meinen wir Hersteller, Händler, Partner und Wir. Zusammen heißt für uns nicht das wir immer die gemeinsame immer Marschroute vorgeben, sondern, dass wir alle zusammen an der Marschroute arbeiten und sie gegebenenfalls zusammen anpassen oder verändern, falls es erforderlich oder gewünscht ist.

Daher laden wir Sie ein, uns jederzeit mit Anregungen, Lob aber auch Kritik zu konfrontieren.

 

Wir können nur zusammen wachsen!

 

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